零售保障

若顾客对产品不满意，或发现制造或包装缺陷，
可于购买日起 10 天内携带商品至购买的实体门店办理退换。

办理退换货时须符合以下条件：

• 顾客需提供合理原因说明；
   

• 并携带 顾客订单收据副本 / 官方电商发票（Invoice）；
   

• 退回的产品必须：
  ✅ 状况良好、未开封、未修改、可再销售、可重新入库、且未过期。
   

若商品退回时，其相关销售佣金已发放，
该金额将根据**回购政策（Buy-Back Policy）**进行扣回计算。

退货时请一并附上以下文件：

1. 产品退货申请表（Product Return Form）
    

2. 退货原因说明（Reason for Return）
    

3. 发票副本（Copy of Invoice）
    

4. 顾客订单收据 / 官方电商发票副本（Customer Order Receipt / Official eCommerce Invoice）
    

欲退回之产品（Products to be Returned）

回购政策

我们的电商平台提供回购政策：
若经销商希望终止经销资格，并退回其在辞职日起 10 天内购买的精油产品，
可在符合以下条件的前提下申请退货：

• 产品须处于良好状态；
   

• 可使用、可再销售、可重新入库；
   

• 未开封、未修改、且未过期。

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Nahrin Malaysia 保留最终解释与批准退换货申请的权利。